Taxiphone Assistance

TAXIPHONE Service Plus

Aldemos — 2023-10-02T16:01:14Z

La prestation TAXIPHONE SERVICE PLUS, disponible pour tout titulaire d'une Fidelity Card Taxiphone, permet de bénéficier d'une prise en charge intégrale d'un point A à un point B avec des prestations de services VIP.

TAXIPHONE vous met en relation avec les meilleurs chauffeurs, qui vous garantiront une prise en charge personnalisée de qualité. Ils pourront vous accompagner depuis votre porte jusqu'à l'enregistrement de vos bagages ou vous aider à porter vos valises ou sacs jusqu'au quai. Ils vous apporteront toute l'attention et l'assistance nécessaire en vous garantissant une expérience de voyage incomparable.

Cette prestation sera facturée au prix compteur enclenché à partir de l'heure de votre réservation.

En cas de no show, après 30 minutes et sans nouvelle de votre part, le chauffeur indépendant, qui aura accepté le contrat de transport, sera en droit de prélever CHF 30.- pour les frais d'attente occasionnés.

Cette prestation est aussi possible sans carte de fidélité pour des courses de plus de 60 kms.

Taxiphone Assistance

Aldemos — 2019-02-27T14:45:11Z

La société Taxiphone Genève SA continue toujours d'innover. En 2019, elle augmente ses prestations en lançant l'option « Taxiphone Assistance », s'adressant en particulier aux personnes à mobilité réduite.

En quoi consistent ces nouvelles prestations ?

Puisque que la mobilité pour tous fait partie de nos engagements depuis bientôt 60 ans, nous avons consulté Cyril Mizrahi, député socialiste genevois et avocat au Département « égalité » d'Inclusion Handicap, ainsi qu'Olivier Dufour, président du Club en fauteuil roulant de Genève (CFRGé), et membre du Bureau du Conseil de la Fédération genevoise des associations de personnes handicapées et de leurs proches (Fégaph), afin de proposer aux personnes à mobilité réduite (âgées, accidentées ou avec un handicap), une solution sur mesure dans tous leurs déplacements et avec des véhicules spécialement équipés.

Afin d'assurer une prise en charge adaptée et être en phase avec les attentes de cette clientèle particulière, les chauffeurs de « Taxiphone Assistance » ont tous été formés professionnellement. Ils auront une attention particulière ainsi qu'une disponibilité lors de ces courses.

Quelles sont les nouvelles options proposées par « Taxiphone Assistance » ?

Vous pourrez bénéficier de l'option « Taxiphone Mobility », destinée aux personnes à mobilité réduite « transférables ». Une flotte de 450 véhicules break avec un plancher bas sera disponible à cet effet. « Taxiphone Care » sera proposé aux personnes en chaise roulante nécessitant une rampe d'accès.

Des véhicules de Taxiphone Assistance seront équipés de rampes manuelles, amovibles, afin de faciliter l'accès au taxi depuis la chaussée. Les chauffeurs affiliés à Taxiphone sont d'ores et déjà sensibilisés à la prise en charge des passagers atteints de déficience visuelle, raison pour laquelle nous avons créé une troisième option, « Chien d'Assistance ».

Il nous est paru utile de créer également le « Taxiphone Full Service », destiné à toute personne souhaitant que le chauffeur vienne chercher ses bagages à domicile (même à l'étage) et l'accompagne jusqu'au train ou au guichet d'enregistrement de l'aéroport.

Nous allons également lancer la catégorie « Taxiphone Kids », destinée à prendre en charge régulièrement les transports d'enfants non accompagnés à des forfaits imbattables. Les bambins seront véhiculés en toute sécurité par des chauffeurs attentionnés et spécialement sélectionnés.

Grâce à notre option « Taxiphone First Responder », nous allons travailler à la mise en place d'un partenariat avec l'Association Swiss Emergency Responders, qui nous permettra prochainement d'équiper un certain nombre de chauffeurs de taxis genevois volontaires de défibrillateurs professionnels.

Un atout indéniable pour apporter plus rapidement les premiers secours partout dans le canton.

TAXIPHONE Animaux / Chien d'assistance

Aldemos — 2019-02-27T12:51:09Z

TAXIPHONE ANIMAUX : nous accueillons également vos animaux domestiques lors de vos courses personnelles, il suffit de choisir cette option lors de votre commande sur notre application Taxiphone Genève (catégorie Assistance/option Animaux)

TAXIPHONE CHIEN D'ASSISTANCE est un service de transport spécifique destiné à répondre aux besoins particuliers des personnes atteintes d'incapacités visuelles ou-et motrices nécessitant une prise en charge adaptée.

Les chauffeurs vous accueilleront avec grand plaisir dans leurs véhicules adaptés.

TAXIPHONE Mobility

Aldemos — 2019-02-27T12:50:53Z

AU SERVICE DE NOS SENIORS

TAXIPHONE MOBILITY est un service de transport spécifique destiné à répondre aux besoins particuliers des personnes à mobilité réduite nécessitant une prise en charge permanente ou ponctuellement adaptée.
Les véhicules, de préférence break, bénéficient d'un plancher bas pour correspondre aux nécessitées de ce type de service.

TAXIPHONE MOBILITY propose ainsi un service dédié avec la possibilité d'obtenir des prix préférentiels forfaitaires très intéressants.
N'hésitez pas à nous faire une demande de tarifs selon vos besoins de transport particuliers.
Nous nous ferons un plaisir de vous faire parvenir dans les plus brefs délais une proposition de prix forfaitaires avec une facturation en fin de mois.

TAXIPHONE MOBILITY, la meilleure offre pour un transport de qualité.

TAXIPHONE Kids

Aldemos — 2019-02-27T12:50:39Z

TAXIPHONE KIDS est un service de transport spécifique destiné à répondre aux besoins des parents dont les enfants nécessitent une prise en charge sécurisée, d'un point A à un point B, à des horaires et dates prédéfinis.

Taxiphone KIDS c'est l'assurance d'un service de qualité effectué par des chauffeurs sélectionnés parmi les 650 indépendants affiliés à Taxiphone Genève SA.

Pour bénéficier de ce service vous devez être membre de notre programme Taxiphone Fidelity qui vous donne accès à une facturation mensuelle détaillée.

N'hésitez pas à nous solliciter en remplissant le formulaire ci-dessous et nous nous ferons un plaisir de vous faire parvenir, dans les plus brefs délais, une proposition calculée en tenant compte des zones de prise en charge et de dépose, des heures souhaitées et basée sur les tarifs officiels en vigueur.

En cas d'acceptation de l'offre, nous vous mettrons en contact avec le ou les chauffeur(s) choisi(s) qui seront responsables d'effectuer vos courses, étant donné que Taxiphone agit en tant qu'intermédiaire.

Pour toute réservation de siège bébé, merci de prévoir un délai de 48h.
Les réhausseurs sont inclus dans le tarif, les sièges pour enfant (maxi cosy, siège bébé) sont disponibles à la location moyennant un supplément de CHF 40.- (pour la récupération et retour du siège adapté à la Centrale par le chauffeur)

TAXIPHONE Care

Aldemos — 2019-02-27T12:49:30Z

Pour vos transports en fauteuil assis (uniquement fauteuil pliable / client transférable).

TAXIPHONE CARE est un service de transport spécifique destiné à répondre aux besoins particuliers des personnes en fauteuil roulant et nécessitant une prise en charge ainsi qu'un accès adapté.

Les véhicules TAXIPHONE CARE sont équipés de rampes, afin de faciliter l'accès au taxi depuis la chaussée, ainsi que d'un système d'attaches des fauteuils roulants garantissant un transport en toute sécurité.

TAXIPHONE CARE propose ainsi un service dédié avec la possibilité d'obtenir des prix préférentiels forfaitaires très intéressants.
N'hésitez pas à nous faire une demande de tarifs selon vos besoins de transport particuliers.

Nous nous ferons un plaisir de vous faire parvenir dans les plus brefs délais une proposition de prix forfaitaires avec une facturation en fin de mois.
TAXIPHONE CARE, la meilleure offre pour un transport de qualité.

Pour toute réservation du service Taxiphone Care, merci de prévoir un délai de 48h.